Fuzulev Tahsisat Aşaması: Evraklar, Süreç ve Yasal Detaylar

Fuzulev Tasarruf Finansmanı Nedir ve Yasal Çerçevesi

Bu rehber makalede, Fuzulev sisteminde birikimlerinizi ev, araba veya iş yeri teslimatına dönüştüreceğiniz kritik tahsisat aşamasını, bu süreçte talep edilen evrakları, resmi işlem sürelerini ve ilgili hukuki dayanakları en ince ayrıntısına kadar bulacaksınız. Amacımız, faizsiz finansman yolculuğunuzda sizi aydınlatarak tam bir şeffaflık ve güven sağlamaktır.Fuzulev, faizsiz finansman prensiplerine dayalı olarak bireylerin ve tüzel kişilerin konut, taşıt veya iş yeri edinmelerini sağlayan bir tasarruf finansman kuruluşudur. Bu sistem, tüketicinin finansmana erişimini kolaylaştırırken, geleneksel bankacılık ürünlerinin yüksek faiz yükünden kaçınma imkanı sunar. Fuzulev’in faaliyetleri, T.C. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından çıkarılan ve 18.06.2021 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu kapsamında düzenlenmektedir. Bu kanun, tasarruf finansman kuruluşlarının denetlenmesini, faaliyet esaslarını ve tüketicinin korunmasını teminat altına alır. Toplanan tasarruflar, BDDK tarafından belirlenen güvencelerle “Tasarruf Fon Havuzu” adı verilen ana hesapta şeffafça yönetilir ve katılımcıların hakları bu yasal çerçeve içinde korunur. Sistemin temel amacı, faizsiz, peşinatsız ve ara ödemesiz bir finansman modeli sunarak, katılımcıların finansal hedeflerine ulaşmalarını sağlamaktır.

Tahsisat Aşaması Nedir ve Neden Kritik Öneme Sahiptir?

Tahsisat aşaması, Fuzulev sisteminde birikim yapan katılımcının, birikimlerinin belirli bir seviyeye ulaşması veya kura sonucunda hak kazanmasıyla, hayalindeki gayrimenkul veya taşıtı satın alma sürecine geçiş yaptığı kritik evredir. Bu aşama, sözleşme başlangıcından itibaren gösterilen sabır ve düzenli ödemelerin somut bir sonuca dönüştüğü noktadır. Tahsisat, finansal olarak hak kazanılan tutarın, belirlenen kriterler doğrultusunda katılımcıya yönlendirilmesi anlamına gelir. Bu süreçte, katılımcının finansal durumu, seçtiği sistem (çekilişli veya çekilişsiz) ve Fuzulev'in iç işleyiş prosedürleri büyük önem taşır. Tahsisat aşamasının başarıyla tamamlanması, sadece birikimlerin mülkiyete dönüşmesi değil, aynı zamanda katılımcının faizsiz finansman sistemine olan güveninin pekişmesidir. Bu aşama aynı zamanda, Fuzulev'in yasal yükümlülüklerini yerine getirme ve katılımcılara vaat edilen hizmeti sunma kabiliyetinin bir göstergesidir. Doğru ve eksiksiz evrak teslimi, sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için anahtardır.

Tahsisat Aşamasına Geçiş Şartları ve BDDK Yönetmelikleri

Fuzulev'de tahsisat aşamasına geçiş şartları, seçilen tasarruf yöntemine göre farklılık gösterir. BDDK yönetmelikleri, katılımcıların haklarını ve sistemin sürdürülebilirliğini sağlamak adına belirli kurallar getirmiştir.

Çekilişli Sistemde Teslimat Şartları

Çekilişli gruplara dahil olan bireysel katılımcılar için tahsisata hak kazanmanın temel şartı, noter huzurunda yapılan aylık sıralama tespit çekilişlerinde adlarının çıkmasıdır. Ancak çekilişe katılabilmek için belirli bir ödeme ve süre şartı aranır. BDDK tarafından güncellenen yönetmeliklere göre, bir katılımcının çekilişlere dahil olabilmesi için en az 180 gün ve 5 taksit ödeme şartını yerine getirmiş olması gerekmektedir. Çekiliş çıkan katılımcılara takip eden ayın 20-30’u arasında teslimat yapılır.

Çekilişsiz Sistemde Teslimat Şartları

Çekilişsiz sistemde ise tahsisat, katılımcının belirli bir oranda tasarruf yapmasına bağlıdır. BDDK yönetmeliğine göre, genelde sözleşme tutarının %40 ila %45'i kadar tasarruf yapılmadan teslimat yapılamaz. Bu oran, katılımcının sözleşme tutarına ve ödeme planına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, bu sistemde taksit planlarında en düşük taksit tutarı, en yüksek taksit tutarının üçte birinden (1/3) az olamaz. Bu kural, katılımcıların finansal sürdürülebilirliğini korumak ve ödeme dengesini sağlamak amacıyla getirilmiştir.Aşağıdaki tablo, çekilişli ve çekilişsiz sistemlerin tahsisat aşamasına geçiş şartlarını karşılaştırmaktadır:

Özellik	Çekilişli Sistem (Bireysel)	Çekilişsiz Sistem (Bireysel & Tüzel)
Tahsisat Kriteri	Noter Çekilişi	Belirli Oranda Birikim
Çekiliş Katılım Şartı	En az 180 gün ve 5 taksit ödeme	Yok
Teslimat İçin Birikim Şartı	Kura çıkması halinde birikim fark etmeksizin	Sözleşme tutarının %40-%45'i
Taksit Planı Kuralı	Yok	En düşük taksit, en yüksek taksitin 1/3'ünden az olamaz
Tüzel Kişi Katılımı	Kesinlikle Katılamaz	Taşıt ve İşyeri alabilir, Konut alamaz

Fuzulev Tahsisat Aşaması İçin Gerekli Temel Evraklar (Bireysel Başvurular)

Fuzulev'de tahsisat aşamasına geldiğinizde, mülk edinme sürecini başlatmak için eksiksiz bir evrak seti sunmanız gerekmektedir. Bu evraklar, yasal düzenlemelere uygunluğun ve finansal güvenliğin sağlanması açısından büyük önem taşır. İşte bireysel katılımcılardan istenen temel belgeler:

• Kimlik Belgesi: T.C. Kimlik Kartı veya Nüfus Cüzdanı fotokopisi. Kimlik bilgilerinizin güncel ve okunabilir olması zorunludur.
• İkametgah Belgesi: Son 3 aya ait, adınıza düzenlenmiş elektrik, su, doğalgaz veya telefon faturası; ya da e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu ikametgah belgesi. Bu belge, resmi adresinizin teyidi için gereklidir.
• Gelir Belgesi: Son 3 aya ait maaş bordrosu, serbest meslek sahipleri için vergi levhası ve onaylı bilanço/gelir tablosu, emekliler için emekli maaş belgesi. Gelirinizi gösterir belgelerin, düzenli ve yeterli ödeme gücünüzü kanıtlaması beklenir. Gelirinizin, taksit ödemelerinizi aksatmayacak düzeyde olması önemlidir.
• Banka Hesap Dökümü: Son 6 aya ait, düzenli gelir akışınızı gösteren banka hesap dökümleri. Bu belge, finansal geçmişinizi ve ödeme alışkanlıklarınızı doğrular.
• Tapu veya Ruhsat Fotokopisi (Alınacak Mülke Ait): Eğer mülkü kendiniz bulduysanız, tapu senedi (gayrimenkul için) veya ruhsat (taşıt için) fotokopisi. Bu belge, alınacak mülkün yasal durumunu teyit etmek için istenir.
• Ekspertiz Raporu: Fuzulev tarafından belirlenen bağımsız bir ekspertiz firması tarafından hazırlanan, alınacak mülkün piyasa değerini ve teknik özelliklerini belirten rapor. Bu rapor, mülkün değerinin objektif bir şekilde tespit edilmesini sağlar.
• Sözleşme Örnekleri: Daha önce Fuzulev ile imzaladığınız tasarruf finansman sözleşmesinin bir örneği.

Bu evrakların eksiksiz ve güncel bir şekilde teslim edilmesi, tahsisat sürecinin hızlanmasını ve herhangi bir aksaklık yaşanmamasını sağlayacaktır.

Tüzel Kişiler (Şirketler) İçin Tahsisat Sürecinde İstenen Özel Evraklar

Fuzulev sistemi, sadece bireysel katılımcılara değil, aynı zamanda tüzel kişilere (şirketlere) de faizsiz finansman imkanı sunmaktadır. Ancak tüzel kişilerin tahsisat süreci ve istenen evraklar, bireysel başvurulardan farklılık gösterir. Tüzel kişilerin çekilişli gruplara KESİNLİKLE katılamayacağını ve çekilişsiz sistemde sadece Taşıt ve İşyeri alabileceklerini, Konut alamayacaklarını unutmamak gerekir. İşte tüzel kişilerden talep edilen başlıca evraklar:

• Ticaret Sicil Gazetesi: Şirketin kuruluşunu ve güncel durumunu gösteren Ticaret Sicil Gazetesi nüshaları.
• Vergi Levhası: Şirketin güncel vergi levhasının fotokopisi.
• İmza Sirküleri: Şirketi temsil etmeye yetkili kişilerin imza örneklerini içeren belge.
• Faaliyet Belgesi: Şirketin kayıtlı olduğu ticaret odasından alınmış güncel faaliyet belgesi.
• Yetkili Kişilerin Kimlik Fotokopileri: Şirket ortaklarının ve imza yetkililerinin T.C. Kimlik Kartı fotokopileri.
• Ortaklık Yapısı Belgesi: Şirketin ortaklık yapısını ve hisse dağılımını gösteren belge.
• Son 3 Yıla Ait Mali Tablolar: Şirketin bilanço, gelir tablosu ve nakit akış tabloları. Bu belgeler, şirketin finansal sağlığını değerlendirmek için kritik öneme sahiptir.
• Banka Referans Mektupları: Şirketin çalıştığı bankalardan alınmış referans mektupları.
• Alınacak Mülke İlişkin Belgeler: Taşıt için ruhsat fotokopisi, iş yeri için tapu senedi fotokopisi.

Tüzel kişilerin bu evrakları eksiksiz sunması, tahsisat sürecinin BDDK yönetmeliklerine uygun ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Eksik veya hatalı belgeler, sürecin uzamasına veya başvurunun reddedilmesine neden olabilir.

Gayrimenkulün Temininde Kritik Adımlar ve Hukuki Güvenceler

Fuzulev sisteminde gayrimenkul veya taşıt edinimi, belirli hukuki ve operasyonel adımları içerir. Tahsisat aşamasının onaylanmasının ardından, Fuzulev, katılımcının adına belirlenen mülkü edinmek için gerekli işlemleri başlatır. Bu süreçte dikkat edilmesi gereken en önemli unsurlardan biri, mülkün değerlemesidir. Fuzulev, bağımsız ve lisanslı ekspertiz şirketleri aracılığıyla alınacak mülkün piyasa değerini tespit ettirir. Bu, hem katılımcının hem de sistemin olası mağduriyetlerini önlemek adına kritik bir adımdır.Değerleme sonrası, tapu devir işlemleri gerçekleştirilir. Bu noktada, Fuzulev’in finansman modeli gereği, mülkün tapusu Fuzulev adına tescil edilir ve katılımcının borcu bitene kadar mülk üzerinde bir nevi rehin (ipoteğe benzer) kurulur. Bu hukuki durum, sigorta poliçelerinde “Dain-i Mürtehin” (rehin alacaklısı) olarak Fuzulev’in geçmesini gerektirir. Yani, mülk sigortalandığında, olası bir hasar durumunda tazminatın öncelikli alacaklısı Fuzulev olur. Bu yapı, hem Fuzulev'in alacağını güvence altına alır hem de katılımcının mülkünü koruma altına alır.Tasarruf finansmanı sisteminin en büyük avantajı, mülk edinirken faiz yükünden tamamen arınmış olmasıdır. Geleneksel banka kredileriyle karşılaştırıldığında, Fuzulev gibi faizsiz sistemler, uzun vadede çok daha uygun maliyetli bir alternatif sunar. Unutulmamalıdır ki, banka kredisiyle bir araba kendine, bir araba bankaya alırsın; konut kredisinde ise ödenen faizler bazen alınan konutun fiyatını ikiye katlayabilir. Fuzulev, bu yüksek faiz maliyetlerinden kaçınarak, katılımcının toplam ödeyeceği tutarı minimize eder.Aşağıdaki tablo, faizsiz tasarruf finansmanı ile banka konut kredisinin maliyet farkını örnek bir senaryo üzerinden göstermektedir:

Özellik	Faizsiz Tasarruf Finansmanı (Fuzulev)	Banka Konut Kredisi (Örnek)
Konut Değeri	2.000.000 TL	2.000.000 TL
Finansman Türü	Faizsiz Birikim Sistemi	Faizli Kredi
Organizasyon Bedeli / Kredi Masrafı	%7 - %8.5 (140.000 - 170.000 TL)	Yaklaşık %0.5-2.5 (10.000 - 50.000 TL)
Aylık Taksit (120 Ay)	16.666 TL (Organizasyon bedeli hariç)	24.000 TL (Faiz oranı %2.5 varsayımla)
Toplam Geri Ödeme (120 Ay)	2.000.000 TL + Organizasyon Bedeli	2.880.000 TL + Kredi Masrafı
Faiz Maliyeti	0 TL	880.000 TL
Tapu Üzerindeki Durum	Fuzulev adına rehin (Dain-i Mürtehin)	Banka adına ipotek

*Bu tablo sadece örnek bir senaryoyu göstermekte olup, güncel oranlar ve maliyetler farklılık gösterebilir.

Tahsisat Başvurusunun Değerlendirilmesi ve Resmi İşlem Süresi

Fuzulev'e eksiksiz olarak sunulan tahsisat evraklarının değerlendirme süreci, titizlikle yürütülen ve belirli aşamalardan oluşan bir prosedürdür. Başvurular, Fuzulev'in ilgili birimleri tarafından detaylıca incelenir ve BDDK mevzuatına uygunluğu kontrol edilir. Bu süreçte, katılımcının finansal geçmişi, gelir durumu ve ödeme alışkanlıkları gibi faktörler değerlendirilir. Resmi işlem süresi, başvuru yoğunluğuna, evrakların eksiksizliğine ve alınacak mülkün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.Genel olarak, evrakların tam ve doğru olması durumunda tahsisat başvurularının değerlendirilmesi ve onaylanması ortalama 15 ila 30 iş günü sürebilmektedir. Ancak, eksik evrak, ek bilgi talepleri veya mülk ekspertiz sürecindeki olası gecikmeler bu süreyi uzatabilir. Özellikle gayrimenkulün tapu devri ve ilgili hukuki prosedürler, kamu kurumlarının iş yüküne bağlı olarak ek zaman gerektirebilir. Fuzulev, sürecin her aşamasında katılımcıları bilgilendirmeyi ve olası aksaklıklarda çözüm odaklı yaklaşmayı hedefler. Katılımcıların, süreç boyunca Fuzulev iletişim kanallarını aktif olarak kullanmaları, olası gecikmelerin önüne geçmek adına faydalı olacaktır.

Organizasyon Bedeli, Fesih ve İade Süreçleri

Fuzulev sistemine dahil olurken, katılımcılardan bir defaya mahsus olmak üzere “organizasyon bedeli” tahsil edilir. Bu bedel, sistemin işleyiş maliyetlerini (noter masrafları, ekspertiz, operasyonel giderler vb.) karşılamak amacıyla alınır ve sözleşme tutarının belirli bir yüzdesi olarak hesaplanır. Genellikle çekilişli sistemlerde bu oran %8.5, çekilişsiz sistemlerde ise %7 civarındadır. Ancak, bu oranlar Fuzulev'in kampanyalarına veya piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Organizasyon Bedelinin İadesi ve Cayma Hakkı

Organizasyon bedelinin iadesi konusunda yasal sınırlar ve süreler bulunmaktadır. Tüketici hakları kapsamında, katılımcılar sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sözleşmeyi feshedebilirler. Bu süre zarfında yapılan fesihlerde, ödenen organizasyon bedeli kesintisiz olarak iade edilir. Bu hak, 6361 sayılı Kanun ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altına alınmıştır.

14 Günden Sonra Fesih Durumu

Ancak, 14 günlük cayma süresi geçtikten sonra fesih halinde organizasyon bedeli kesinlikle iade edilmez. Bu durum, sözleşmenin başında katılımcılara açıkça bildirilir ve yasal mevzuatla sabittir. Eğer katılımcı 14 gün geçtikten sonra sözleşmeyi feshetmek isterse, sadece biriken tasarruf tutarları kendisine iade edilir. Bu biriken tasarruf tutarları, fesih tarihinden itibaren 60 gün içinde katılımcının belirteceği banka hesabına ödenir. Bu kural, sistemin finansal disiplinini ve diğer katılımcıların haklarını korumak amacıyla BDDK tarafından belirlenmiştir. Dolayısıyla, Fuzulev sistemine dahil olmadan önce sözleşme koşullarını ve özellikle cayma ile fesih maddelerini dikkatlice incelemek büyük önem taşır.

Sözleşme Devri ve Dondurma Hakları: Hukuki Boyutlar

Fuzulev katılımcılarına, öngörülemeyen durumlar karşısında finansal esneklik sağlamak amacıyla belirli haklar tanınmıştır: sözleşme dondurma ve devir hakkı. Bu hakların kullanımı da belirli kurallara ve yasal çerçevelere tabidir.

Taksit Dondurma Hakkı

Katılımcılar, tasarruf döneminde (yani henüz mülk teslimatı yapılmamışken) en fazla 2 ay taksit dondurabilirler. Bu hak, geçici finansal sıkıntılar yaşayan katılımcılar için önemli bir kolaylık sağlar. Dondurulan taksitler, daha sonra belirlenen bir ödeme planına göre telafi edilir veya sözleşme süresi bu süre kadar uzatılır. Ancak, mülk teslimatı yapıldıktan sonraki borç ödeme döneminde taksit dondurma hakkı bulunmamaktadır. Borç ödeme döneminde taksitlerin aksatılması durumunda, sözleşmede belirtilen %10 temerrüt cezası işlemeye başlar. Bu durum, sözleşmenin hukuki bağlayıcılığının bir sonucudur ve sistemin genel işleyişini korumayı amaçlar.

Sözleşme Devir Hakkı

Sözleşme devri hakkı ise, katılımcının sözleşmesini üçüncü bir kişiye devretme imkanı sunar. Bu hak, genellikle katılımcının sisteme devam etmek istememesi veya acil nakit ihtiyacı duyması durumunda kullanılır. Sözleşme devri yapılabilmesi için, mülk teslimatına en az 6 ay kala bu hakkın kullanılması gerekmektedir. Devir işlemi sırasında, Fuzulev tarafından sözleşme tutarının belirli bir yüzdesi oranında (%2 ek ücret alınır) bir devir ücreti talep edilebilir. Bu ücret, devir işleminin operasyonel maliyetlerini karşılamak amacıyla alınır. Devir işlemi, Fuzulev'in onayı ve yasal prosedürlerin tamamlanmasıyla geçerlilik kazanır. Hem dondurma hem de devir haklarının kullanımı, katılımcının sözleşme detaylarına ve Fuzulev'in güncel politikalarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu nedenle, bu hakların kullanılmasından önce Fuzulev ile iletişime geçerek detaylı bilgi almak ve şartları teyit etmek önemlidir.

Fuzulev Tahsisat Sürecinde Karşılaşılabilecek Zorluklar ve Çözümleri

Fuzulev tahsisat süreci genellikle sorunsuz ilerlese de, bazı katılımcılar çeşitli zorluklarla karşılaşabilirler. Bu zorlukları önceden bilmek ve çözüm yollarını anlamak, sürecin daha verimli yönetilmesini sağlar.

Evrak Eksikliği veya Hatalı Evrak Sunumu

En sık karşılaşılan sorunlardan biri, tahsisat için gerekli evrakların eksik veya hatalı sunulmasıdır. Özellikle gelir belgeleri, ikametgah veya kimlik bilgilerindeki tutarsızlıklar süreci uzatabilir.Çözüm: Başvuru öncesinde Fuzulev tarafından sağlanan evrak listesini detaylıca incelemek, her belgenin güncel ve eksiksiz olduğundan emin olmak. Gerekirse, Fuzulev müşteri hizmetlerinden destek alarak evrakları önceden kontrol ettirmek.

Mülk Ekspertiz Değerinin Beklentileri Karşılamaması

Alınacak gayrimenkulün piyasa değerlemesi (ekspertiz raporu), bazen katılımcının beklentilerinin altında kalabilir. Bu durum, finansman tutarının yetersiz kalmasına neden olabilir.Çözüm: Mülk seçimi yapmadan önce piyasa araştırması yapmak ve gerçekçi fiyat beklentileri oluşturmak. Ekspertiz raporu düşük geldiğinde, Fuzulev ile alternatif çözüm yolları (örneğin, ek birikim yapma veya farklı bir mülk arayışına girme) hakkında görüşmek.

Finansal Değişiklikler ve Ödeme Gücü Sorunları

Tahsisat aşamasına gelindiğinde, katılımcının gelir durumunda meydana gelen değişiklikler, ödeme gücünü etkileyebilir ve bu da tahsisatın onaylanmasını zorlaştırabilir.Çözüm: Finansal durumunuzda önemli bir değişiklik olması durumunda, durumu Fuzulev ile paylaşmak ve alternatif ödeme planları veya sözleşme revizyonları hakkında bilgi almak. Bu tür durumlar için taksit dondurma hakkının devreye sokulup sokulamayacağını değerlendirmek.

Hukuki ve Tapu İşlemlerindeki Gecikmeler

Tapu devri ve Dain-i Mürtehin gibi hukuki süreçler, kamu kurumlarının yoğunluğuna veya mülkün yasal durumuna bağlı olarak gecikmeler yaşayabilir.Çözüm: Fuzulev'in hukuk birimi ile sürekli iletişimde kalarak sürecin takibini sağlamak. Tapu işlemleri için gerekli tüm harç ve vergilerin zamanında ödenmesi, olası gecikmeleri minimize edebilir.Bu potansiyel zorlukları bilmek ve proaktif adımlar atmak, Fuzulev tahsisat sürecinizi daha pürüzsüz ve stressiz hale getirecektir. Unutmayın, Fuzulev'in amacı sizin mülk edinmenizi sağlamaktır ve bu süreçte size destek olmaya hazırdır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Fuzulev'de tahsisat aşaması ne kadar sürer?

Eksiksiz evrak teslimi ve mülkün uygunluğu durumunda, tahsisat başvurularının değerlendirilmesi ve onaylanması ortalama 15 ila 30 iş günü sürebilmektedir. Ancak, ek bilgi talepleri veya ekspertiz sürecindeki gecikmeler bu süreyi uzatabilir.

Organizasyon bedelini ne zaman geri alabilirim?

Organizasyon bedeli, sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak sözleşmeyi feshetmeniz durumunda kesintisiz olarak iade edilir. Bu sürenin aşılması halinde organizasyon bedeli iade edilmez, sadece biriken tasarruf tutarlarınız 60 gün içinde geri ödenir.

Tüzel kişiler Fuzulev'de konut alabilir mi?

Hayır, BDDK yönetmeliğine göre tüzel kişiler (şirketler) çekilişli gruplara KESİNLİKLE katılamazlar ve çekilişsiz sistemde sadece Taşıt ve İşyeri alabilirler, Konut alamazlar.Bu detaylı rehber, Fuzulev tahsisat aşamasında karşılaşabileceğiniz her türlü soruyu yanıtlamayı ve sürecinizi kolaylaştırmayı hedeflemektedir. Faizsiz finansman dünyasında attığınız bu adımda, doğru bilgiye sahip olmak, size güvenli ve hızlı bir yolculuk sağlayacaktır. Unutmayın, Fuzulev, 6361 sayılı kanun güvencesiyle hayallerinize ulaşmanız için yanınızdadır. Herhangi bir sorunuzda veya belirsizlikte, doğrudan Fuzulev yetkilileri ile iletişime geçmekten çekinmeyin.